Filosofie

Wilbert Vluggen stelt zichzelf graag voor: “Ik zie mijn werk als dienstverlening aan huis. Indien de klant het wenst, kom ik graag op bezoek en bespreken we de laatste ontwikkelingen binnen het bedrijf. Dat gebeurt al gelang de noodzaak en/of de behoefte van de ondernemer. Eén keer per jaar of één keer per maand. Die beslissing ligt uiteindelijk bij de klant zelf. Het goede contact dient als basis voor een vertrouwensband. Persoonlijke aandacht staat bij mij naast de gedegen vakkennis centraal.

Veel ondernemers voelen zich bij grote advieskantoren een nummer. Voor mij is het belangrijk dat er een vertrouwensband is met hun adviseur. Het is mijn taak om dat vertrouwen te winnen via mijn gedegen vakkennis, kennis van de onderneming en de ondernemer. De financiële huishouding is daarbij het kloppend hart van iedere onderneming. Meten is weten! Daar ligt de basis om de gehele bedrijfsvoering efficiënt en effectief aan te sturen. Eerst inventariseer ik de punten die beter kunnen, dan worden ze planmatig aangepakt en tot slot vindt een terugkoppeling en evaluatie van de resultaten plaats. Alles in het teken van een optimale bedrijfsvoering en meer rendement.”

De managementinformatie welke tussentijdse cijfers en kengetallen opleveren is een belangrijk aandachtspunt die Wilbert Vluggen op verantwoordelijke wijze met de klant wil doornemen. “Welk aspect van het bedrijf verdient extra aandacht? Waar kan de ondernemer meer rendement pakken? Is de liquiditeit op orde of moeten we (her)financieren? Zijn de arbeidskosten per vierkante meter op norm? Al deze zaken bespreken we met als doel: concreet resultaat behalen. Zo heeft iedere ondernemer uiteindelijk een zorg minder. Mijn klanten zijn mijn ambassadeurs. Ik ben ervan overtuigd dat goed werk en een relatie die gebaseerd is op vertrouwen zichzelf terugbetaald.”